В регионах Российской Федерации на протяжении уже нескольких лет эффективно работают учреждения по предоставлению населению широкого спектра государственных и муниципальных услуг. Одним из механизмов их исполнения является Республиканское государственное автономное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (РГАУ МФЦ). Что это означает, для кого такие центры предназначены? На эти вопросы нам отвечает начальник отдела экономики администрации района Л. А. Фирсова...

В регионах Российской Федерации на протяжении уже нескольких лет эффективно работают учреждения по предоставлению населению широкого спектра государственных и муниципальных услуг. Одним из механизмов их исполнения является Республиканское государственное автономное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (РГАУ МФЦ).

Что это означает, для кого такие центры предназначены? На эти вопросы нам отвечает начальник отдела экономики администрации района Л. А. Фирсова:

− Создание многофункциональных центров (МФЦ) является одним из приоритетных направлений административной реформы в Российской Федерации. По принципу «одного окна» в него вовлечены все органы государственной и муниципальной власти.

− Любовь Александровна, расскажите нашим читателям о целях создания МФЦ.

− Основная цель – повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, их доступность, уменьшение финансовых издержек граждан и организаций, повышение комфорта при получении услуг.

− На территории нашей республики имеются такие центры?

− На сегодняшний день открыт Центральный офис РГАУ МФЦ в Уфе и филиалы в городах Кумертау и Октябрьском.

В 2013 году планируется открытие филиалов центра в северной части Уфы, в Стерлитамаке, Белебее, Нефтекамске и Белорецке, запуск 2-3 пилотных отделений на базе "Почты России" и один мобильный офис МФЦ.

− Что входит в основные функции такого учреждения?

− В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», сюда входят:

− прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;

− представление интересов заявителей при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

− представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с заявителями;

− информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в РГАУ МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

− взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

− выдача заявителям документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и соглашениями о взаимодействии;

− прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача заявителям на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, многофункциональный центр обеспечивает простое и доступное получение государственных и муниципальных услуг, подразумевая прозрачный и контролируемый процесс.

В РГАУ МФЦ также оказываются дополнительные услуги:

− обеспечение доступа к порталам органов государственной власти РБ, региональному порталу государственных и муниципальных услуг;

− обеспечение доступа к справочно-правовой системе Консультант Плюс;

− организация работы банкоматов и платежных терминалов;

− создание комфортных условий для посещения заявителей с детьми.

Сегодня в РГАУ МФЦ предоставляется более 90 государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованными и массовыми из них являются регистрация прав на недвижимость и земельные участки, другие услуги в области земельных и имущественных отношений, услуги в области строительства, социальной поддержки, здравоохранения, предоставление архивных справок.

РГАУ МФЦ координирует мероприятия по реконструкции, ремонту (капитальному, текущему) здания (помещения) филиала или отделения РГАУ МФЦ для приведения его в соответствие с Правилами и фирменным стилем РГАУ МФЦ;

осуществляет оснащение филиала или отделения РГАУ МФЦ необходимым оборудованием: мебелью, компьютерной и копировальной техникой, средствами связи и пр.;

разрабатывает и утверждает устав и регламент работы филиала или отделения РГАУ МФЦ;

проводит отбор и найм сотрудников филиала РГАУ МФЦ, обладающих необходимыми профессиональными навыками и знаниями;

организует работу филиала отделения (отделения) МФЦ на территории муниципального образования;

осуществляет иные полномочия в пределах своей компетенции.

− Как планируется начать эту работу в нашем районе?

− По итогам предварительной проведенной работы по подготовке базовых параметров схем размещения МФЦ, в на-шем районе был разработан план-график по подбору помещений под МФЦ и привлекаемых организаций:

создание офиса МФЦ в сельском поселении Архангельский сельсовет (в с. Архангельское) в количестве 5 окон;

удаленных рабочих мест и привлекаемых организаций (почта, школа) в количестве 8 окон в сельских поселениях с численностью населения более 1000 человек.

− Благодарим за беседу.

Материал подготовила

Э. Абдулова.

Фото автора.